1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a WRK Soluções em Informática LTDA
(WR Cursos), CNPJ 49.934.949/0001-58, com sede na CNM 01 Bloco H Sala 301, Ceilândia Centro,
Brasília/DF, trata os dados pessoais de visitantes do site, alunos, responsáveis e interessados
em nossos cursos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato e identificação: nome, telefone, e-mail e, no ato da matrícula, CPF, data de nascimento, endereço e dados do responsável legal (quando o aluno for menor de idade).
- Dados de matrícula e pagamento: curso contratado, condições do contrato, histórico de parcelas e pagamentos.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, incluindo identificadores de campanhas de publicidade (como parâmetros de cliques em anúncios do Google e da Meta).
- Dados de atendimento: mensagens trocadas com nossa equipe pelos canais oficiais (por exemplo, WhatsApp), incluindo códigos de atendimento gerados no site para melhorar a qualidade do atendimento.
3. Para que usamos os dados
- Prestação do serviço educacional: matrícula, gestão de turmas, frequência, avaliações, emissão de certificados e comunicação escolar.
- Atendimento e comunicação: responder solicitações, enviar avisos sobre turmas, horários e ofertas de cursos.
- Cobrança e gestão financeira: emissão de boletos, controle de parcelas e negociação de pendências.
- Mensuração de campanhas de marketing: entender quais anúncios e páginas geram interesse e matrículas, para investir melhor em divulgação.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site), cookies de análise
(como Google Analytics, para estatísticas de uso) e cookies de publicidade (como Meta Pixel
e identificadores de cliques do Google Ads e da Meta), que nos ajudam a medir a efetividade
de campanhas. Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador a
qualquer momento; isso não impede o uso do site.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço:
- Processadores de pagamento e emissão de cobranças;
- Plataformas de anúncio (Google e Meta), de forma protegida (dados codificados), exclusivamente para mensuração de campanhas;
- Plataforma de assinatura digital de contratos;
- Birôs de crédito, quando aplicável, nos termos da legislação;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
- Informação sobre compartilhamentos realizados;
- Revogação de consentimento, quando o tratamento for baseado nele.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e aos prazos legais
(por exemplo, guarda de documentos fiscais e contratuais). Adotamos medidas técnicas e
administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
8. Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na
legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 23 de julho de 2026.
