Na hora de falar com seu cliente voc\u00ea deve ter sua aten\u00e7\u00e3o voltada para ele. \u00c9 muito importante que ao falar seu cliente consiga ouvir com clareza o que voc\u00ea est\u00e1 dizendo, bem como que voc\u00ea tamb\u00e9m seja capaz de ouvi-lo corretamente.<\/p>\n
Pensando nisso evite locais com muito barulho ou ru\u00eddos que possam interferir na boa comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deve ter com seu cliente na hora da venda.<\/p>\n
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- Escute o que seu cliente tem a dizer<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
No momento de vender algum produto muitas vezes o vendedor acaba querendo falar tudo sobre o que est\u00e1 vendendo para poder fazer com que o cliente se interesse pelo produto, e muitas das vezes acaba esquecendo de escutar o que cliente tem a dizer.<\/p>\n
\u00c9 muito importante entender as necessidades do cliente, escutar para identificar o que ele precisa.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/arte-de-ouvir.jpg\")
<\/p>\nNa hora de vender lembre-se que voc\u00ea vende solu\u00e7\u00f5es para o problema de algu\u00e9m… assim voc\u00ea pode ter um produto excelente, mas se seu cliente n\u00e3o enxerg\u00e1-lo como a solu\u00e7\u00e3o para uma de suas necessidades ele n\u00e3o ir\u00e1 comprar.<\/p>\n
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- Fale com calma e clareza<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Al\u00e9m de saber ouvir tamb\u00e9m \u00e9 importante saber falar.<\/p>\n
Procure falar com calma para ser bem compreendido, transmitindo tranquilidade e certeza sobre o que est\u00e1 dizendo.<\/p>\n
Seja claro nas informa\u00e7\u00f5es que deseja transmitir.<\/p>\n
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- Busque um compromisso por parte de seu cliente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Na hora de vender por telefone muitas das vezes n\u00e3o se consegue finalizar a venda j\u00e1 no primeiro contato.<\/p>\n
Dessa forma al\u00e9m de tentar concretizar a venda tente tamb\u00e9m estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/p>\n
Pesquisas mostram que pessoas que assumem um compromisso tendem a realizar determinadas a\u00e7\u00f5es bem mais do que aquelas que n\u00e3o firmara nenhum compromisso.<\/p>\n
E n\u00e3o se trata de assinar um contrato pr\u00e9vio ou coisa do tipo.<\/p>\n
Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: voc\u00ea diz ao seu cliente: – Vou te ligar novamente no dia tal. Qual hor\u00e1rio fica melhor para voc\u00ea?<\/p>\n
Ele ent\u00e3o responde: pode ser \u00e0s 09:00, nesse momento voc\u00ea confirma o compromisso que seu cliente acaba de fazer: Certo, vou te ligar \u00e0s 09:00 que \u00e9 o hor\u00e1rio que voc\u00ea poder\u00e1 me atender.<\/p>\n
Note que foi o cliente que determinou o hor\u00e1rio e assumiu o compromisso de lhe atender. Agindo dessa forma voc\u00ea ter\u00e1 mais chances de que seu cliente o atenda e que esteja mais receptivo com sua liga\u00e7\u00e3o, afinal ele mesmo assumiu o compromisso de atende-lo.<\/p>\n
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- Seja insistente n\u00e3o inconveniente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Todos n\u00f3s sabemos o qual chatas e perturbadoras s\u00e3o aquelas liga\u00e7\u00f5es infinitas que recebemos as vezes.<\/p>\n
De t\u00e3o inconvenientes acabamos por n\u00e3o atender ou atender de forma n\u00e3o receptiva a essa liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Pensando nisso \u00e9 muito importante que voc\u00ea n\u00e3o seja inconveniente em suas liga\u00e7\u00f5es. Se notar que a pessoa est\u00e1 ocupada naquele momento pergunte se ela deseja que voc\u00ea ligue em outro momento e ligue quando ela puder realmente te dar aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 importante dar um intervalo de tempo entre as liga\u00e7\u00f5es para n\u00e3o se tornar chato falar com voc\u00ea.<\/p>\n
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- Busque aperfei\u00e7oamento na \u00e1rea<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
E al\u00e9m de seguir todas essas dicas voc\u00ea tamb\u00e9m deve buscar aperfei\u00e7oamento profissional.<\/p>\n
Existem cursos<\/a> que podem ajud\u00e1-lo a melhorar sua atua\u00e7\u00e3o nessa \u00e1rea, por exemplo, o curso de telemarketing oferecido pela WR Cursos<\/a> que al\u00e9m de prepar\u00e1-lo para efetuar liga\u00e7\u00f5es que lhe dar\u00e3o muito mais resultados tamb\u00e9m possui um m\u00f3dulo espec\u00edfico em t\u00e9cnicas de venda.<\/p>\n
Venha agora mesmo realizar sua matr\u00edcula e aumente muito os seus resultados!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
menos de 1 minuto<\/small> No post de hoje vou lhe dar algumas dicas de como aumentar suas vendas por telefone. Vamos l\u00e1? Evite locais com barulho Na hora de falar com seu cliente voc\u00ea deve ter sua aten\u00e7\u00e3o voltada para ele. \u00c9 muito importante que ao falar seu cliente consiga ouvir com clareza o que voc\u00ea est\u00e1 dizendo, bem como que voc\u00ea tamb\u00e9m seja capaz de ouvi-lo corretamente. Pensando nisso evite locais com muito barulho ou ru\u00eddos que possam interferir na boa comunica\u00e7\u00e3o que Continue lendo<\/span>\u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":850,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[240,71,239],"class_list":["entry","author-keynerwelkler","post-845","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-cursos-profissionalizantes","tag-aumentar-vendas","tag-telemarketing","tag-vendas-por-telefone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/845","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=845"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/845\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":852,"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/845\/revisions\/852"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=845"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=845"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wrcursosonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=845"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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